Trước hết, kiểm tra những điều sau:
nếu bạn nhớ mật khẩu nhưng không đăng nhập được, hãy kiểm tra tắt phím Caps Lock ( chữ in hoa ), tắt trình gõ tiếng việt có dấu ( unikey ) và đăng nhập lại.
Nếu bó tay hãy đặt lại mật khẩu.
